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苦情対応窓口

(社)日本社会福祉士会倫理委員会は、会員に対する苦情等に対応する仕組みをシステムしています。
この苦情対応のシステムは、誰もが身近で、本会の会員である社会福祉士に対して不平・不満や苦情を申し出られる環境を整えるため、全国47都道府県の支部事務局や本会事務局に苦情の受付を行う窓口を設け、職能団体として適切に対応します。

会員への苦情に対応するシステム概要図

苦情の受付窓口については、「会員への苦情対応窓口全国支部一覧」をご参照ください。支部毎に対応形式や受付曜日・時間帯などが異なりますので、ご確認ください。
なお、苦情申し立ての受理に際しては、以下の条件を満たすことを必要としています。
  1. 被申立人(本会の会員であること)が特定できること。
  2. 申立人の連絡先(住所・氏名・電話番号など)が特定できること。
  3. 苦情の内容が文書で明記されること。
  4. 当該事由の発生時期が特定できること。
以上のことを各窓口の担当者が最初に確認させていただきます。
「会員への苦情対応窓口全国支部一覧」の内容については、今後支部の都合により予告無く変更になる場合があります。最新の情報はこのホームページで更新していきますので、都度ご確認くださるようお願いいたします。

会員への苦情対応窓口 全国支部一覧

(2011年10月19日現在) 対応形式アイコン説明:電話で対応電話FAXで対応FAX郵送で対応郵便来所で対応訪問メールで対応メール
支部 対応日時・形式 窓口担当者 住所  
北海道 月~金/10:00~16:30
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
芦田
〒001-0010
北海道札幌市北区北十条西4丁目1 在宅サッポロSCビル2階
電話で対応011-717-6886
FAXで対応011-717-6887
青森 月~金/9:30~16:30
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
三上富士子 〒030-0822
青森県青森市中央三丁目20-30 県民福祉プラザ5階
電話で対応017-723-2560
FAXで対応017-731-2007
岩手 月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
佐々木裕彦 〒020-0134
岩手県盛岡市南青山町13-30 青山和敬荘内
電話で対応019-648-1411
FAXで対応019-648-1412
宮城 その他
FAXで対応郵送で対応
高橋達男 〒981-0935
宮城県仙台市青葉区三条町10-19 PROP三条館内
電話で対応022-233-0296
FAXで対応022-233-0296
秋田 月~金/10:00~16:00
FAXで対応
児玉寛子 〒010-0922
秋田県秋田市旭北栄町1-5  
秋田県社会福祉会館内
電話で対応018-896-7881
FAXで対応018-896-7882
山形 月~金/10:00~16:00
FAXで対応郵送で対応メールで対応

〒990-0021
山形県山形市白川町2丁目3-31
山形県総合社会福祉センター内
電話で対応023-615-6565
FAXで対応023-615-6521
福島 月水金/9:00~12:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応
渡辺幸雄 〒963-8033
福島県郡山市亀田2-19-14
チャレンジビル2階
電話で対応024-924-7201
FAXで対応024-924-7202
茨城 月~金/10:00~15:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
大部市郎 〒310-0851
茨城県水戸市千波町1918 茨城県総合福祉会館5階
電話で対応029-244-9030
FAXで対応029-244-9030
栃木 月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応メールで対応
(担当者勤務先にて対応)
岡田敦史 〒320-8508
栃木県宇都宮市若草1-10-6とちぎ福祉プラザ内
とちぎソーシャルワーク共同事務所
電話で対応028-600-1725
FAXで対応028-600-1730
群馬 月~金/9:00~12:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
荻野悦子
〒371-0854
群馬県前橋市大渡町1-10-7  群馬県公社総合ビル5階
電話で対応027-212-8388
FAXで対応027-212-8388
埼玉 月/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応メールで対応
西村昌郎
〒338-0003
埼玉県さいたま市中央区本町東1-2-5 ベルメゾン小島103
電話で対応048-857-1717
FAXで対応048-857-9977
千葉 月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
岡本崇広 〒260-0026
千葉県千葉市中央区千葉港4-3 千葉県社会福祉センター4階
電話で対応043-238-2866
FAXで対応043-238-2867
東京 月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
  〒162-0051
東京都新宿区西早稲田2-2-8   全国財団ビル5階
電話で対応03-3200-2944
FAXで対応03-3200-2940
神奈川

月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応メールで対応

中西一郎 〒221-0844
神奈川県横浜市神奈川区沢渡4-2
神奈川県社会福祉会館内3階
電話で対応045-317-2045
FAXで対応045-317-2046
新潟 月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
畠山江利 〒950-0994
新潟県新潟市上所2-2-2 新潟ユニゾンプラザ3階
電話で対応025-281-5502
FAXで対応025-281-5504
長野

月~金/10:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

児島総枝
〒380-0836
長野県長野市南県町685-2 長野県食糧会館6階
電話で対応026-266-0294
FAXで対応026-266-0339
山梨

水/9:00~12:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

平野浩子 〒400-0073
山梨県甲府市湯村2-6-20 ハイツオザワ202号
電話で対応055-254-3541
FAXで対応055-254-3541
富山

月~金/10:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

松尾祐子
宮嶋 潔
〒939-0341
富山県射水市三ケ579 富山福祉短期大学内
電話で対応0766-55-5572
FAXで対応0766-55-5572
石川 月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応メールで対応
末松良浩 〒920-2144
石川県白山市大竹口17-1 香林苑
電話で対応076-273-0220
FAXで対応076-273-0232
福井 月~金/9:00~18:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
岡崎 賢 〒918-8011
福井県福井市月見3-2-3 NTT西日本福井南交換所ビル1階
電話で対応0776-63-6277
FAXで対応0776-63-6300
静岡

月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

望月久世 〒420-0024
静岡県静岡市葵区中町24-2 若杉ビル3階
電話で対応054-252-9877
FAXで対応054-252-0016
岐阜

月~金/9:00~12:00
13:00~15:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

伊佐地みどり 〒500-8261
岐阜県岐阜市茜部大野2-219
電話で対応058-277-7216
FAXで対応058-277-7217
愛知 月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応メールで対応

〒460-0012
愛知県名古屋市中区千代田5-21-3 サンマンション鶴舞402号
電話で対応052-264-0687
FAXで対応052-264-0695
三重

月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応メールで対応

蒔田勝義 〒514-0003
三重県津市桜橋2-131 三重県社会福祉協議会内
電話で対応059-227-5145
FAXで対応059-227-6618
滋賀

月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応メールで対応

  〒520-2352
滋賀県野洲市冨波乙681-55
電話で対応077-518-2640
FAXで対応077-518-2640
京都 月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
  〒602-8143
京都府京都市上京区猪熊通丸太町下る中之町519
京都社会福祉会館2F
電話で対応075-803-1574
FAXで対応075-803-1574
大阪

月~金/10:00~18:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応


〒542-0012
大阪府大阪市中央区谷町7-4-15 大阪府社会福祉会館内
電話で対応06-4304-2772
FAXで対応06-4304-2773
兵庫

月~金/10:00~16:00
FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

中屋ゆかり
〒651-0062
兵庫県神戸市中央区坂口通2-1-1
兵庫県福祉センター5階
電話で対応078-265-1330
FAXで対応078-265-1340
奈良

月~金/11:00~15:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応


〒630-8213
奈良県奈良市登大路町36番地  
大和ビル3階
電話で対応0742-26-2757
FAXで対応0742-26-2767
和歌山

火水金/10:00~13:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応メールで対応

山本祐理 〒640-8319
和歌山県和歌山市手平2-1-2  
県民交流プラザ和歌山ビッグ愛6階
電話で対応073-499-4529
FAXで対応073-499-4529
鳥取

その他
郵送で対応


〒689-0201
鳥取県鳥取市伏野1729-5 
鳥取県社会福祉協議会内 
      
島根

月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

宇佐美裕恵 〒699-1621
島根県仁多郡仁多町上阿井424-1
特別養護老人ホームあいサンホーム内
電話で対応0854-56-0081
FAXで対応0854-56-0083
岡山

その他
郵送で対応

田村 稔 〒700-0815
岡山県岡山市北区野田屋町2-6-22
福中ビル第1-2階

電話で対応086-201-5253
FAXで対応086-201-5340

広島 月~金/8:30~17:15
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
道下整 〒732-0816
広島県広島市南区比治山本町12-2
広島県社会福祉協議会内
電話で対応082-254-3019
FAXで対応082-254-3017
山口 月~金/9:00~16:00
電話で対応メールで対応
伊勢嶋英子 〒753-0072
山口県山口市大手町9-6
山口県社会福祉会館内2階
電話で対応083-928-6644
FAXで対応083-922-9915
香川

月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

鎌倉妙子
〒762-0084
香川県丸亀市飯山町上法軍寺2600
電話で対応0877-98-0854
FAXで対応0877-98-0856
愛媛

月~金/9:00~18:00
電話で対応郵送で対応来所で対応メールで対応
(来所は要連絡)

松本彰夫 〒791-8012
愛媛県松山市姫原2丁目3-21
NPO法人家族支援フォーラム内
電話で対応089-922-1937
FAXで対応089-924-8992
徳島

月水金/9:30~15:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

上地幸博 〒770-0943
徳島県徳島市中昭和町1-2
徳島県立総合福祉センター3階
電話で対応088-678-8041
FAXで対応088-678-8042
高知

木/10:00~12:00
13:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
(担当者勤務先にて対応)

上村幸雄
〒781-1103
高知県土佐市高岡町丙21-17
電話で対応088-828-5922
FAXで対応088-828-5922
福岡

月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

辻 誠

〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前3-9-12 
アイビーコートⅢビル601号
電話で対応092-483-2944
FAXで対応092-483-3037
佐賀

月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

  〒849-0935
佐賀県佐賀市八戸溝1丁目15-3
佐賀県社会福祉士会館
電話で対応0952-36-5833
FAXで対応0952-36-6263
長崎 その他
FAXで対応郵送で対応メールで対応
冨田明裕 〒852-8104
長崎県長崎市茂野町3番24号
長崎県総合福祉センター県棟5階
FAXで対応095-846-0737
熊本

月/10:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

甲斐國英 〒862-0910
熊本県熊本市健軍本町1-22  
東部ハイツ105
電話で対応096-285-7761
FAXで対応096-285-7762
大分

月~土/10:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

鹿嶋隆志
〒875-0222
大分県臼杵市野津町大字吉田字仮屋3026
電話で対応0974-24-3340
FAXで対応0974-24-3340
宮崎 その他
FAXで対応郵送で対応
(担当者勤務先にて対応)
吉田雅憲
〒880-0014
宮崎県宮崎市鶴島2-9-6
宮崎NPOハウス301
電話で対応0985-86-6111
FAXで対応0985-86-6116
鹿児島 月~金/9:00~16:30
電話で対応FAXで対応郵送で対応メールで対応
宮元明美
〒890-8517
鹿児島県鹿児島市鴨池新町1-7
鹿児島県社会福祉センター5F
電話で対応099-213-4055
FAXで対応099-213-4051
沖縄

月/10:00~15:00
水/13:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応


〒900-0023
沖縄県那覇市楚辺2-24-24 ケイズコート202
電話で対応098-836-8201
FAXで対応098-836-8201
事務局

月金/11:00~16:00
水木/13:00~15:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

上原七郎 〒160-0004
東京都新宿区四谷1-13カタオカビル2階
社団法人日本社会福祉士会
電話で対応03-3355-6541
FAXで対応03-3355-6543